Pravila Privatnosti

Datum Stupanja na Snagu: 1. siječnja 2025.

Zadnje Ažuriranje: 1. siječnja 2025.

1. Uvod

fixknight.com poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova Pravila Privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada posjećujete našu stranicu.

Ova pravila primjenjuju se na sve korisnike stranice fixknight.com i usluga povezanih s Diggy's Adventure: Escape Game.

2. Informacije koje Prikupljamo

2.1 Informacije koje Izravno Pružate

Možemo prikupiti sljedeće informacije kada ih dobrovoljno pružite:

Puno ime
Email adresa
Predmet i sadržaj poruka poslanih putem kontakt obrazaca
Email adresa za pretplatu na newsletter
Sve ostale informacije koje odlučite podijeliti s nama

2.2 Informacije Prikupljene Automatski

Kada posjećujete našu stranicu, možemo automatski prikupiti:

IP adresu
Vrstu preglednika i verziju
Operacijski sustav
Posjećene stranice i vrijeme provedeno na svakoj stranici
Datum i vrijeme pristupa
Referentnu stranicu
Podatke o približnoj geografskoj lokaciji

3. Kako Koristimo Vaše Informacije

Koristimo prikupljene informacije u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve za podršku
Slanje newslettera i marketinških komunikacija (samo uz vaš pristanak)
Poboljšanje naše stranice i usluga
Analiza obrazaca korištenja i trendova
Osiguravanje sigurnosti i sprječavanje prijevara
Ispunjavanje pravnih i regulatornih obveza
Personalizacija vašeg iskustva na stranici

4. Kolačići i Slične Tehnologije

Naša stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja.

4.1 Vrste Kolačića koje Koristimo

Osnovni Kolačići: Potrebni za osnovno funkcioniranje stranice
Kolačići Postavki: Pohranjuju vaše izbore i postavke
Analitički Kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu
Marketinški Kolačići: Koriste se za prikaz relevantnih oglasa

4.2 Upravljanje Kolačićima

Možete upravljati svojim postavkama kolačića putem bannera pristanka koji se pojavljuje kada prvi put posjetite stranicu. Također možete konfigurirati svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće. Međutim, to može utjecati na funkcionalnost stranice.

5. Dijeljenje Informacija

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

5.1 Možemo Dijeliti Informacije S:

Pružatelji Usluga: Tvrtke koje nam pomažu u radu stranice i pružanju usluga
Pravne Vlasti: Kada je to zahtijevano zakonom ili za zaštitu naših prava
Poslovni Partneri: Samo uz vaš izričiti pristanak

6. Zadržavanje Podataka

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha opisanih u ovim pravilima, osim ako zakon ne zahtijeva ili ne dopušta duže razdoblje zadržavanja.

6.1 Razdoblja Zadržavanja

Kontakt Podaci: Do 3 godine nakon posljednje interakcije
Newsletter Podaci: Do otkazivanja pretplate
Analitički Podaci: Do 26 mjeseci
Sigurnosni Zapisi: Do 12 mjeseci

7. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

7.1 Sigurnosne Mjere

SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
Sigurno pohranjivanje na zaštićenim poslužiteljima
Ograničen pristup osobnim podacima
Redovito praćenje sigurnosti
Obrazovanje zaposlenika o zaštiti podataka

8. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

Pravo na Pristup: Zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
Pravo na Ispravak: Ispraviti netočne ili nepotpune podatke
Pravo na Brisanje: Zatražiti brisanje vaših podataka
Pravo na Ograničenje: Ograničiti obradu vaših podataka
Pravo na Prenosivost: Primiti vaše podatke u strukturiranom formatu
Pravo na Prigovor: Prigovoriti obradi vaših podataka
Pravo na Povlačenje Pristanka: Povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na support@fixknight.com.

9. Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađeni u zemljama izvan Europske unije. Kada se to dogodi, jamčimo da postoje odgovarajuće zaštitne mjere za zaštitu vaših podataka u skladu s GDPR-om.

10. Maloljetnici

Naše usluge su namijenjene samo osobama starijim od 18 godina. Namjerno ne prikupljamo informacije od maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetnika, odmah ćemo obrisati te informacije.

11. Linkovi na Stranice Trećih Strana

Naša stranica može sadržavati linkove na stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih stranica. Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti bilo koje stranice koju posjećujete.

12. Izmjene Ovih Pravila

Možemo povremeno ažurirati ova Pravila Privatnosti. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem naše stranice ili e-poštom. Datum zadnjeg ažuriranja uvijek će biti naveden na vrhu ove stranice.

13. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Pravilima Privatnosti ili o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas:

Email Podrške: support@fixknight.com (dostupno 24 sata)
Opći Email: info@fixknight.com
Kontakt Email: contact@fixknight.com
Adresa: Rua das Tecnologias, 106, Torres Vedras, Portugal

14. Nadzorno Tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši primjenjivo zakonodavstvo.

U Portugalu, nadležno tijelo je Nacionalna komisija za zaštitu podataka (CNPD).

15. Pristanak

Korištenjem naše stranice, slažete se s prikupljanjem i korištenjem informacija u skladu s ovim Pravilima Privatnosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih pravila, molimo ne koristite našu stranicu.